Política de envío

Costos de envío | Pago | Gastos de aduana | Impuestos | Garantía

 

Pago, aduanas e impuestos

Opciones de pago:

• Tarjeta de crédito
• PayPal

• Google Pay
• Apple Pay
• Shop Pay
  

Distintas monedas:
Puede realizar su pedido y pagar en la moneda de su elección. Todos los precios se convierten al tipo de cambio diario vigente.

Precios y aduanas/impuestos
Todos los precios de nuestra tienda se muestran sin IVA alemán.
Para la mayoría de los países fuera de la UE, pueden aplicarse aranceles de importación e impuestos adicionales. Por lo general, estos se pagan directamente al servicio de entrega local (p. ej., Post, FedEx, DHL).
Las tarifas y los límites de exención varían según el país; si lo necesita, consulte con su oficina de aduanas local.

EE. UU. y Canadá: Impuesto sobre las ventas y aduanas

Para todos los pedidos enviados a Estados Unidos y Canadá, cubrimos todos los aranceles aduaneros, gastos de importación e impuesto sobre las ventas. A raíz de recientes cambios normativos y para garantizar la máxima comodidad, hemos actualizado nuestra política de envíos: todos los costes de importación corren íntegramente por nuestra cuenta.

Esto significa para usted:

• Sin cargos ocultos
• Sin costes sorpresa en la entrega
• Sin costes adicionales al finalizar la compra

Su pedido se entregará sin contratiempos mientras nosotros nos encargamos de todos los trámites de aduana e impuestos.
En resumen: pedir desde EE. UU. o Canadá con nosotros es tan seguro y cómodo como comprar en un establecimiento local.

Métodos de envío

Ofrecemos:

• Envío estándar con FedEx o socios postales locales (según el país de destino)
• Opcional: DHL Express para una entrega más rápida

Los costes de envío se muestran en USD al finalizar la compra (se convierten automáticamente si compra en otra moneda). La tarifa de envío se aplica por pedido, no por artículo.

Envío estándar
Con el envío estándar, la entrega en la mayoría de los países la realiza el servicio postal nacional correspondiente. (Ejemplos: Canada Post, Australia Post, Japan Post …). En EE. UU., la entrega la realiza principalmente FedEx y, solo en raras ocasiones, SpeedX. Para los pedidos de EE. UU., todos los aranceles aduaneros y el impuesto sobre las ventas (DDP) ya están incluidos; es decir, no hay retrasos ni costes adicionales.

 

Plazo de entrega y costes de envío por pedido:

• EE. UU., 7–10 días laborables / Gratis a partir de $249 · $9.95 en caso contrario Más información
• Reino Unido, 5 - 10  días laborables / 9.95 GBP (valor <125 GBP)
  
• Australia, 10 - 20 días / 14.95 USD
• Canadá, 5 - 12 días laborables / 19.95 CAD (ON, QC, BC, AB)  
• Canadá, 6 - 16 días laborables / 25.95 CAD (Zona remota)
• Japón, 10 - 20 días / 1999 YEN
• Nueva Zelanda, 10 - 20 días / 14.95 USD

• Argentina, 12 - 25 días / 19.95 USD
• Bahamas, 14 - 28 días / 29.95 USD
• Baréin, 14 - 21 días / 19.95 USD
• Barbados, 14 - 28 días / 29.95 USD
• Brasil (solo envío rápido)
  
• Islas Caimán, 14 - 28 días / 29.95 USD
• Chile, 12 - 25 días / 19.95 USD
• China, 12 - 25 días / 19.95 USD
• R. A. E. de Hong Kong, 12 - 25 días / 19.95 USD
• Islandia, 5 - 10 días / 8.95 USD
• India, 12 - 25 días / 19.95 USD
• Israel, 14 - 28 días / 29.95 USD
• Jordania, 14 - 28 días / 29.95 USD
• Kuwait, 14 - 21 días / 19.95 USD
• Liechtenstein, 5 - 10 días / 8.95 USD
• R. A. E. de Macao, 12 - 25 días / 19.95 USD
• Malasia, 12 - 25 días / 19.95 USD
• Martinica, 14 - 28 días / 29.95 USD
• México (solo envío rápido)
• Mónaco, 5 - 10 días / 8.95 USD
• Noruega, 5 - 10 días / 8.95 USD
• Omán, 14 - 21 días / 19.95 USD
• Filipinas, 12 - 25 días / 19.95 USD
• Catar, 14 - 21 días / 19.95 USD
• Arabia Saudita, 14 - 21 días / 19.95 USD
• Singapur, 12 - 25 días / 19.95 USD
  
• Corea del Sur, 12 - 25 días / 19.95 USD
• Suiza, 5 - 10 días / 8.95 USD
• Taiwán, 12 - 25 días / 19.95 USD
• Tailandia, 12 - 25 días / 19.95 USD
  
• Emiratos Árabes Unidos, 14 - 21 días / 19.95 USD

 

 

Envío rápido UPS Expedited o DHL

Utilice este método de envío cuando deba ser rápido o necesite que la entrega sea muy fiable en una fecha determinada. Para que UPS o DHL puedan ponerse en contacto con usted en caso de problemas de entrega, proporcione siempre un número de teléfono de contacto al realizar el pedido. Esta es la única forma de cumplir con la fecha de entrega.

Plazo de entrega y costes de envío por pedido:

• EE. UU., 3 - 5 días / 29.95 USD Más información
• Reino Unido, véase aparte más abajo
  
• Australia, 5 - 7 días / 34.95 USD
• Canadá, 4 - 6 días / 49.95  CAD (ON, QC, BC, AB) 
• Canadá, 4 - 7 días / 59.95  CAD (Zona remota)
• Japón, 4 - 6 días / 4999 YEN 
• Nueva Zelanda, 5 - 7 días / 34.95 USD

• Argentina, 5 - 7 días / 34.95 USD
• Bahamas, 4 - 8 días / 39.95 USD
• Baréin, 4 - 7 días / 29.95 USD
• Barbados, 4 - 8 días / 39.95 USD
• Brasil, 5 - 14 días / 69.00 USD
• Islas Caimán, 4 - 8 días / 39.95 USD
• Chile, 5 - 7 días / 34.95 USD
• China, 5 - 7 días / 34.95 USD
• R. A. E. de Hong Kong, 5 - 7 días / 34.95 USD
• Islandia, 3 - 4 días / 14.95 USD
• India, 5 - 7 días / 34.95 USD
• Israel, 4 - 8 días / 39.95 USD
• Jordania, 4 - 8 días / 39.95 USD
• Kuwait, 4 - 7 días / 29.95 USD
• Liechtenstein, 3 - 4 días / 14.95 USD
• R. A. E. de Macao, 5 - 7 días / 34.95 USD
• Malasia, 5 - 7 días / 34.95 USD
• Martinica, 4 - 8 días / 39.95 USD
• México, 5 - 14 días / 69.00 USD
• Mónaco, 3 - 4 días / 14.95 USD
• Noruega, 3 - 4 días / 14.95 USD
• Omán, 4 - 7 días / 29.95 USD
• Filipinas, 5 - 7 días / 34.95 USD
• Catar, 4 - 7 días / 29.95 USD
• Arabia Saudita, 4 - 7 días / 29.95 USD
• Singapur, 5 - 7 días / 34.95 USD
• Sudáfrica, 3 - 7 días / 59.50 USD
• Corea del Sur, 5 - 7 días / 34.95 USD
• Suiza, 3 - 4 días / 14.95 USD
• Taiwán, 5 - 7 días / 34.95 USD
• Tailandia, 5 - 7 días / 34.95 USD
  
• Emiratos Árabes Unidos, 4 - 7 días / 29.95 USD
  

 

Costes especiales de envío al Reino Unido:
Todas las entregas al Reino Unido se le entregarán sin coste adicional. Todos los posibles costes de importación, como el impuesto sobre las ventas, los gastos de aduana y otros cargos de tramitación de importación, ya están incluidos en nuestros costes de envío y los asume nuestro proveedor logístico.

Estándar 5 - 10 días plazo de entrega:

• Valor de la mercancía  0 - 125 GBP /  envío: 9.95 GBP

Envío urgente 3 - 4 días plazo de entrega:

•  Valor de la mercancía 0 - 115 GBP / envío: 19.95 GBP
• Valor de la mercancía 116 - 200 GBP / envío: 34.50 GBP
• Valor de la mercancía 201 - 300 GBP / envío: 44.50 GBP
• Valor de la mercancía 301 - 400 GBP / envío: 54.50 GBP

 

Garantía de productos

Las condiciones de nuestra garantía se pueden encontrar aquí.