Política de frete

Costes de envío | Pago | Gastos de aduana | Impuestos | Garantía

 

Pago, aduanas e impuestos

Opciones de pago:

• Tarjeta de crédito
• PayPal

• Google Pay
• Apple Pay
• Shop Pay
  

Distintas monedas:
Puede hacer su pedido y pagar en la moneda que prefiera. Todos los precios se convierten al tipo de cambio diario vigente.

Precios y aduanas/impuestos
Todos los precios de nuestra tienda se muestran sin el IVA alemán.
Para la mayoría de los países fuera de la UE, pueden aplicarse aranceles e impuestos de importación adicionales. Por lo general, estos se abonan directamente al servicio de entrega local (p. ej., Correos, FedEx, DHL).
Las tarifas y los límites de exención varían según el país; si es necesario, consulte a su oficina local de aduanas.

EE. UU. y Canadá: impuesto sobre las ventas y aduanas

Para todos los pedidos enviados a Estados Unidos y Canadá, asumimos todos los aranceles aduaneros, gastos de importación e impuestos sobre las ventas. En virtud de recientes cambios normativos y para garantizar la máxima comodidad, hemos actualizado nuestra política de envío: todos los costes de importación quedan íntegramente a nuestro cargo.

Esto significa para usted:

• Sin cargos ocultos
• Sin recargos sorpresa en el momento de la entrega
• Sin costes adicionales al finalizar la compra

Su pedido se entregará sin contratiempos mientras nosotros nos ocupamos de todos los trámites aduaneros y fiscales.
En resumen: comprar con nosotros desde Estados Unidos o Canadá es tan seguro y cómodo como comprar en su localidad.

Métodos de envío

Ofrecemos:

• Envío estándar con FedEx o con socios postales locales (según el país de destino)
• Opcional: DHL Express para una entrega más rápida

Los gastos de envío se muestran en USD al finalizar la compra (se convierten automáticamente si compra en otra moneda). La tarifa de envío se aplica por pedido, no por artículo.

Envío estándar
Con el envío estándar, la entrega en la mayoría de los países la gestiona el servicio postal nacional correspondiente (p. ej., Canada Post, Australia Post, Japan Post). En EE. UU., el envío económico suele entregarse mediante USPS, y para determinados envíos se utilizan FedEx u otros transportistas de confianza. Para los pedidos de EE. UU., todos los aranceles aduaneros, gastos de importación e impuestos sobre las ventas ya están incluidos; es decir, no hay cargos adicionales en el momento de la entrega.

 

Tiempo de entrega y gastos de envío por pedido:

• EE. UU. – Envío económico: normalmente 14 días naturales o menos / $9.95 · GRATIS en pedidos de $249+  Más información
• Reino Unido, 5 - 10  días laborables / 9.95 GBP (valor <125 GBP)
  
• Australia, 10 - 20 días / 14.95 USD
• Canadá, 5 - 12 días laborables / 19.95 CAD (ON, QC, BC, AB)  
• Canadá, 6 - 16 días laborables / 25.95 CAD (Zona remota)
• Japón, 10 - 20 días / 1999 YEN
• Nueva Zelanda, 10 - 20 días / 14.95 USD

• Argentina, 12 - 25 días / 19.95 USD
• Bahamas, 14 - 28 días / 29.95 USD
• Baréin, 14 - 21 días / 19.95 USD
• Barbados, 14 - 28 días / 29.95 USD
• Brasil (solo envío rápido)
  
• Islas Caimán, 14 - 28 días / 29.95 USD
• Chile, 12 - 25 días / 19.95 USD
• China, 12 - 25 días / 19.95 USD
• RAE de Hong Kong, 12 - 25 días / 19.95 USD
• Islandia, 5 - 10 días / 8.95 USD
• India, 12 - 25 días / 19.95 USD
• Israel, 14 - 28 días / 29.95 USD
• Jordania, 14 - 28 días / 29.95 USD
• Kuwait, 14 - 21 días / 19.95 USD
• Liechtenstein, 5 - 10 días / 8.95 USD
• RAE de Macao, 12 - 25 días / 19.95 USD
• Malasia, 12 - 25 días / 19.95 USD
• Martinica, 14 - 28 días / 29.95 USD
• México (solo envío rápido)
• Mónaco, 5 - 10 días / 8.95 USD
• Noruega, 5 - 10 días / 8.95 USD
• Omán, 14 - 21 días / 19.95 USD
• Filipinas, 12 - 25 días / 19.95 USD
• Catar, 14 - 21 días / 19.95 USD
• Arabia Saudí, 14 - 21 días / 19.95 USD
• Singapur, 12 - 25 días / 19.95 USD
  
• Corea del Sur, 12 - 25 días / 19.95 USD
• Suiza, 5 - 10 días / 8.95 USD
• Taiwán, 12 - 25 días / 19.95 USD
• Tailandia, 12 - 25 días / 19.95 USD
  
• Emiratos Árabes Unidos, 14 - 21 días / 19.95 USD

 

 

Envío rápido UPS Expedited o DHL

Utilice este método de envío cuando deba ser rápido o necesite que la entrega sea muy fiable en una fecha determinada. Para que UPS o DHL puedan ponerse en contacto con usted en caso de problemas de entrega, proporcione siempre un número de teléfono localizable al realizar el pedido. Esta es la única forma de cumplir la fecha de entrega.

Tiempo de entrega y gastos de envío por pedido:

• EE. UU. – DHL Express: 3–5 días laborables / $19.95 Más información
• Reino Unido, véase por separado más abajo
  
• Australia, 5 - 7 días / 34.95 USD
• Canadá, 4 - 6 días / 49.95  CAD (ON, QC, BC, AB) 
• Canadá, 4 - 7 días / 59.95  CAD (Zona remota)
• Japón, 4 - 6 días / 4999 YEN 
• Nueva Zelanda, 5 - 7 días / 34.95 USD

• Argentina, 5 - 7 días / 34.95 USD
• Bahamas, 4 - 8 días / 39.95 USD
• Baréin, 4 - 7 días / 29.95 USD
• Barbados, 4 - 8 días / 39.95 USD
• Brasil, 5 - 14 días / 69.00 USD
• Islas Caimán, 4 - 8 días / 39.95 USD
• Chile, 5 - 7 días / 34.95 USD
• China, 5 - 7 días / 34.95 USD
• RAE de Hong Kong, 5 - 7 días / 34.95 USD
• Islandia, 3 - 4 días / 14.95 USD
• India, 5 - 7 días / 34.95 USD
• Israel, 4 - 8 días / 39.95 USD
• Jordania, 4 - 8 días / 39.95 USD
• Kuwait, 4 - 7 días / 29.95 USD
• Liechtenstein, 3 - 4 días / 14.95 USD
• RAE de Macao, 5 - 7 días / 34.95 USD
• Malasia, 5 - 7 días / 34.95 USD
• Martinica, 4 - 8 días / 39.95 USD
• México, 5 - 14 días / 69.00 USD
• Mónaco, 3 - 4 días / 14.95 USD
• Noruega, 3 - 4 días / 14.95 USD
• Omán, 4 - 7 días / 29.95 USD
• Filipinas, 5 - 7 días / 34.95 USD
• Catar, 4 - 7 días / 29.95 USD
• Arabia Saudí, 4 - 7 días / 29.95 USD
• Singapur, 5 - 7 días / 34.95 USD
• Sudáfrica, 3 - 7 días / 59.50 USD
• Corea del Sur, 5 - 7 días / 34.95 USD
• Suiza, 3 - 4 días / 14.95 USD
• Taiwán, 5 - 7 días / 34.95 USD
• Tailandia, 5 - 7 días / 34.95 USD
  
• Emiratos Árabes Unidos, 4 - 7 días / 29.95 USD
  

 

Gastos de envío especiales para el Reino Unido:
Todas las entregas al Reino Unido se le entregarán sin coste adicional. Todos los posibles costes de importación, como el impuesto sobre las ventas, los gastos de aduana y otros gastos de tramitación de importación, ya están incluidos en nuestros gastos de envío y son abonados por nuestro proveedor logístico.

Estándar 5 - 10 días tiempo de entrega:

• Valor de la mercancía  0 - 125 GBP /  envío: 9.95 GBP

Envío urgente 3 - 4 días tiempo de entrega:

•  Valor de la mercancía 0 - 115 GBP / envío: 19.95 GBP
• Valor de la mercancía 116 - 200 GBP / envío: 34.50 GBP
• Valor de la mercancía 201 - 300 GBP / envío: 44.50 GBP
• Valor de la mercancía 301 - 400 GBP / envío: 54.50 GBP

 

Garantía para productos

Las condiciones de nuestra garantía se pueden encontrar aquí.