一般取引条件

目次

1. 適用範囲
2. 契約の締結
3. キャンセル権
4. 価格と支払い条件
5. 発送および配達条件
6. 所有権の留保
7. 保証
8. キャンペーンバウチャーの引き換え
9. 適用法
10. 管轄裁判所
11. 代替紛争解決

1) 適用範囲

1.1 これらの一般取引条件（以下「GTC」といいます）は、Loewen META trading GmbH（以下「販売者」といいます）と消費者または事業者（以下「顧客」といいます）との間で締結される、販売者のオンラインショップに掲載されているすべての商品および／またはサービスに関するすべての契約に適用されます。顧客自身の条件の適用は、別途条件が定められていない限り、ここに異議を唱えます。

1.2 バウチャーの配送に関する契約については、特に別段の合意がない限り、本一般取引条件が適用されます。

1.3 これらのGTCに基づく消費者とは、主に商業的または自営業的な職業活動に帰属しない目的で法的取引を締結する自然人を指します。これらのGTCに基づく事業者とは、法的取引を締結する際に商業的または自営業的な職業活動の遂行において行動する、法的能力を有する自然人、法人、または法人格のある組合を指します。

2) 契約の締結

2.1 販売者のオンラインショップにおける商品説明は、販売者による拘束力のあるオファーを構成するものではなく、あくまで顧客による拘束力のあるオファーの提示を目的としています。

2.2 クライアントは、販売者のオンラインショップに統合されたオンライン注文フォームを通じてオファーを提出することができます。その際、選択した商品および／またはサービスを仮想カートに入れ、注文手続きを経て、注文手続きを完了するボタンをクリックすることにより、クライアントはカート内の商品および／またはサービスに関する法的拘束力のある契約の申し込みを行います。クライアントはまた、電子メールまたは郵便サービスを通じて販売者にオファーを提出することもできます。

2.3 販売者は、クライアントの申し出を5日以内に受け入れることができます、
- 書面による注文確認書または書面形式の注文確認（ファックスまたは電子メール）を転送することにより；注文確認の受領がクライアントにとって決定的である場合、または
- 注文された商品をクライアントに届けることにより；商品の受領はクライアントによる受け取りが決定的である場合に限り、または
- クライアントが注文を確定した後に支払いを依頼することによって。

前述の複数の代替案のいずれかが適用される場合、契約は前述の代替案のいずれかが最初に発生した時点で成立するものとします。売主が前述の期間内にクライアントの申し出を受け入れない場合、これは申し出の拒否とみなされ、クライアントはもはやその意思表示に拘束されないものとします。

2.4 PayPalが提供する支払い方法が選択された場合、支払いは支払いサービスプロバイダーであるPayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg（以下「PayPal」といいます）によって処理されます。PayPalの利用規約は、以下のリンクでご確認いただけます。 https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/useragreement-full?locale.x=ja_JP または、クライアントがPayPalアカウントをお持ちでない場合は、PayPalアカウントなしでの支払いに関する利用規約に従います。利用規約は以下でご覧いただけます。 https://www.paypal.com/uk/webapps/mpp/ua/privacywax-full#:~:text=You%20should%20note%20that%20PayPal's,offer%20under%20the%20user%20agreement. クライアントがオンライン注文プロセスで選択可能なPayPalが提供する支払い方法によって支払う場合、売り手はクライアントが注文プロセスを完了するボタンをクリックした時点でクライアントの申し込みを受け入れたことをここに宣言します。

2.5 クライアントが支払い方法として「Amazonペイメント」を選択した場合、支払いは決済サービスプロバイダーであるAmazon Payments Europe S.C.A.（住所：38 avenue John F. Kennedy, L-1855 Luxembourg、以下「Amazon」といいます）によって処理されます。

クライアントがオンライン注文プロセス中に支払い方法として「Amazon Payments」を選択した場合、注文手続きを完了するボタンをクリックして支払い取引を開始すると同時に、Amazonに対して支払い指示を行います。この場合、販売者はクライアントが注文手続きを完了するボタンをクリックして支払い取引を開始した時点で、クライアントの申し込みを承諾したものとみなします。

2.6 販売者のオンライン注文フォームを通じてオファーを提出する際、契約のテキストは契約成立後に販売者によって保存され、注文送信後にテキスト形式（例：電子メール、ファックス、または書面）で顧客に送信されます。販売者はこれを超えて契約テキストをアクセス可能にしません。顧客が注文送信前に販売者のオンラインショップでユーザーアカウントを作成している場合、注文データは販売者のウェブサイトに保存され、顧客は対応するログイン情報を入力することで、パスワード保護されたユーザーアカウントを通じて無料でアクセスできます。

2.7 売り手のオンライン注文フォームを通じて拘束力のある注文を送信する前に、クライアントは画面に表示される情報を注意深く読み取ることで入力ミスを認識できます。画面表示を拡大するためのブラウザの拡大機能は、入力ミスをよりよく認識するための効果的な方法となる場合があります。
クライアントは、電子注文プロセス中に通常のキーボードおよびマウス機能を使用して入力したすべてのデータを、注文確定ボタンをクリックするまで修正できます。

2.8 契約の締結には英語のみご利用いただけます。

2.9 注文処理および連絡は通常、電子メールおよび自動注文処理を通じて行われます。注文処理のために提供された電子メールアドレスが正確であり、販売者から送信される電子メールがこのアドレスで受信できることを確認するのは、クライアントの責任です。特に、SPAMフィルターが使用されている場合、販売者または販売者が注文処理のために委託した第三者から送信されるすべての電子メールが配信されるようにするのはクライアントの責任です。

3) キャンセル権

3.1 消費者はキャンセル権を有します。

3.2 詳細なキャンセル権に関する情報は、販売者のキャンセルに関する指示に記載されています。

4) 価格と支払い条件

4.1 販売者の製品説明に別段の記載がない限り、表示されている価格は法定消費税を除く総額です。配送料は該当する場合、各製品説明に別途表示されます。

4.2 支払いは、販売者のオンラインショップに記載されている方法のいずれかで行うことができます。

4.3 「Shopify Payments」という決済サービスを通じて提供される支払い方法を選択した場合、支払いは決済サービス提供者であるShopify International Limited（所在地：Victoria Buildings, 2nd floor, 1-2 Haddington Road, Dublin 4, D04 XN32, Ireland、以下「Shopify」といいます）を通じて処理されます。Shopifyを通じて提供される個別の支払い方法は、販売者のオンラインショップにて顧客に通知されます。Shopifyは支払い処理のために他の決済サービスを利用する場合があり、その場合は特別な支払い条件が適用されることがあり、顧客は別途案内されます。「Shopify Payments」に関する詳細情報は以下をご参照ください。 https://www.shopify.com/payments.

5) 出荷および配送条件

5.1 商品は、特に別段の合意がない限り、通常、発送経路およびクライアントが指定した配送先住所に配達されます。取引処理中は、販売者の注文処理で指定された配送先住所が決定的となります。ただし、クライアントが支払い方法としてPayPalを選択した場合は、支払日現在のPayPalに登録されている配送先住所が決定的となります。

5.2 配送業者が商品を売り手に返送した場合、クライアントへの配達が不可能であったため、クライアントは発送失敗にかかる費用を負担します。ただし、クライアントが効果的にキャンセル権を行使した場合、クライアントの制御を超えた事情により配達ができなかった場合、またはクライアントが提供されたサービスの受領を一時的に妨げられた場合はこの限りではありません。ただし、売り手が合理的な期間前にサービスについてクライアントに通知している場合を除きます。

5.3 物流上の理由により、店頭受け取りはできません。

5.4 販売者は、誤ったまたは不適切な自己供給があった場合に契約から撤回する権利を留保します。これは、販売者が供給不能の責任を負わず、かつ供給者との具体的なヘッジ取引を締結している場合にのみ適用されます。販売者は商品を入手するためにあらゆる合理的な努力を払います。商品が入手できない場合または一部しか入手できない場合、販売者は直ちに顧客に通知し、代替の履行を提供します。

6) 所有権の留保

販売者が前払いで商品を納品する場合、購入代金が全額支払われるまで、納品された商品の所有権は販売者に留保されます。

7) 保証

7.1 購入物に欠陥がある場合は、法定の規定が適用されます。

7.2 クライアントは、明らかな輸送損傷があった場合、運送業者に通知し、売り手にもその旨を知らせるよう求められます。クライアントがこれに従わなかった場合でも、欠陥に関する法定または契約上の請求権には影響しません。

8) キャンペーンバウチャーの引き換え

8.1 販売者がプロモーション活動の一環として特定の有効期間内に無償で発行し、クライアントが購入できないバウチャー（以下「キャンペーンバウチャー」といいます）は、販売者のオンラインショップでのみ、かつ指定された期間内にのみご利用いただけます。

8.2 個別の商品は、キャンペーンバウチャーの条件によりそのような制限がある場合、バウチャーキャンペーンの対象外となることがあります。

8.3 ご注文につき、キャンペーンバウチャーは1枚のみご利用いただけます。

8.4 商品の価値は、キャンペーンバウチャーの金額以上である必要があります。販売者は残りの資産を返金しません。

8.5 キャンペーンバウチャーの金額が注文金額に満たない場合、クライアントは差額を支払うために、販売者が提供する残りの支払い方法のいずれかを選択できます。

8.6 キャンペーンバウチャークレジットは現金での換金はできず、利息も発生しません。

8.7 キャンペーンバウチャーで全額または一部支払われた商品を、クライアントが法的な取消権の範囲内で返品した場合、キャンペーンバウチャーは利用されません。

8.8 キャンペーンバウチャーは譲渡可能です。販売者は、販売者のオンラインショップでキャンペーンバウチャーを引き換えた当該所有者に対して、債務の履行を行うことができます。ただし、販売者が当該所有者の権利不存在、法的無能力、または代理権の欠如を知っている場合、または重大な過失により知らなかった場合はこれを適用しません。

9) 適用法

9.1 ドイツ連邦共和国の法律は、動産の国際購入に関する法律を除外して、当事者間のすべての法的関係に適用されます。消費者に対しては、この準拠法の選択は、消費者が通常居住する国の法律の強制的な規定によって付与された保護が取り消されない範囲でのみ適用されます。

9.2 取消権に関して、この準拠法の選択は、契約締結時に欧州連合の加盟国に属しておらず、契約締結時に唯一の居住地および配送先住所が欧州連合外にある消費者には適用されません。

10) 管轄裁判所

クライアントがドイツ連邦共和国の領域内に本拠を置く事業者、公法上の法人、または公法上の特別財産である場合、本契約に起因するすべての法的紛争についての専属的管轄裁判所は売主の営業所所在地とします。クライアントがドイツ連邦共和国の領域外に居住している場合、本契約または本契約に基づく請求権がクライアントの職業的または商業的活動に関連して譲渡可能である場合に限り、本契約に起因するすべての法的紛争についての専属的管轄裁判所は売主の営業所所在地とします。ただし、前述の場合においても、売主はクライアントの所在地を管轄する裁判所を選択する権利を有します。

11) 代替紛争解決

当社は、消費者仲裁委員会による紛争解決手続きに参加する義務も意志もありません。