Construido para generaciones. Elaborado para una vida de harina fresca.
Para todos los molinos Hawos adquiridos a través de los canales oficiales de venta de Loewen META trading GmbH - incluyendo Hawos Easy, Hawos Mühle 1, y Hawos Oktagon 1 - ofrecemos una Garantía Internacional Limitada voluntaria.
Contacto de garantía y servicio
Loewen META trading GmbH
Friedhofstr. 38
73660 Urbach
Germany
info@loewen-meta.com
Nuestra Garantía Internacional Limitada
- Garantía de 10 años para uso doméstico privado
- Garantía de 2 años para uso comercial
La garantía comienza en la fecha de entrega y se aplica a defectos que surjan dentro del período de garantía.
Para uso doméstico privado, aplica nuestra garantía de 10 años. Para uso comercial, como panaderías u operaciones de servicio de alimentos, aplica una garantía de 2 años.
Nuestra promesa
Un molino de grano Hawos está hecho para durar décadas, y abordamos nuestro servicio de la misma manera.
Si ocurre un defecto de material o fabricación, el servicio de garantía puede incluir:
- Reparación
- Piezas de repuesto originales Hawos
- Sustitución del producto
Muchos problemas a menudo pueden resolverse rápida y fácilmente mediante asistencia remota.
Respaldamos nuestros molinos y nos esforzamos por ofrecer una solución justa, sencilla y orientada al cliente.
También seguimos dando soporte a muchos molinos más allá del período de garantía con repuestos y asistencia técnica.
Servicio de garantía
Para solicitar servicio de garantía, comuníquese con:
info@loewen-meta.com
Muchas preguntas pueden resolverse rápidamente a través del servicio de atención al cliente.
Para clientes en los Estados Unidos y Canadá, hay disponibles direcciones locales de servicio y devolución, por lo que los casos de garantía generalmente pueden tramitarse sin enviar el molino de vuelta a Alemania.
En caso de una reclamación de garantía válida, el propio servicio de garantía implica ningún costo adicional para usted.
Para una larga vida útil
Nuestros molinos de grano Hawos están diseñados para granos limpios y secos.
Para un mejor rendimiento, recomendamos evitar:
- grano húmedo
- semillas oleaginosas
- nueces, especias o café, salvo que estén específicamente aprobados
- limpiar las piedras de molienda con agua
- voltaje inadecuado o convertidores de energía incorrectos
Estas recomendaciones ayudan a proteger su molino y respaldan un rendimiento a largo plazo.
Cobertura mundial
Esta Garantía Internacional Limitada se aplica en todo el mundo a los molinos de grano eléctricos Hawos adquiridos a través de los canales oficiales de venta de Loewen META trading GmbH.
Sus derechos legales
Esta garantía voluntaria del fabricante se proporciona además de sus derechos legales como consumidor y no los limita. El uso de sus derechos legales estatutarios sigue siendo gratuito y no está limitado por esta garantía.
En resumen
Garantía internacional limitada de 10 años. Asistencia personal. Construido para generaciones.
Calidad original alemana de molino de grano Hawos - duradero, reparable y con soporte en todo el mundo.
