Política de envío

Gastos de envío | Pago | Gastos de aduana | Impuestos | Garantía

 

Pago, aduanas e impuestos

Opciones de pago:

• Tarjeta de crédito
• PayPal

• Google Pay
• Apple Pay
• Shop Pay
  

Diferentes divisas:
Puede realizar el pedido y pagar en la divisa de su elección. Todos los precios se convierten al tipo de cambio diario vigente.

Precios y aduanas/impuestos
Todos los precios de nuestra tienda se muestran sin IVA alemán.
Para la mayoría de los países fuera de la UE, pueden aplicarse derechos de importación e impuestos adicionales. Por lo general, se abonan directamente al servicio de entrega local (p. ej., Correos, FedEx, DHL).
Las tarifas y los límites de exención varían según el país; si lo necesita, consulte con su oficina local de aduanas.

EE. UU. y Canadá: impuesto sobre las ventas y aduanas

Para todos los pedidos enviados a Estados Unidos y Canadá, cubrimos todos los aranceles aduaneros, gastos de importación e impuesto sobre las ventas. A raíz de recientes cambios normativos y para garantizar la máxima comodidad, hemos actualizado nuestra política de envíos: todos los costes de importación corren íntegramente a nuestro cargo.

Esto significa para usted:

• Sin cargos ocultos
• Sin cargos sorpresa en la entrega
• Sin costes adicionales al finalizar la compra

Su pedido se entregará sin incidencias mientras nosotros nos ocupamos de todos los trámites de aduana e impuestos.
En resumen: comprar con nosotros desde Estados Unidos o Canadá es tan seguro y cómodo como hacerlo a nivel local.

Métodos de envío

Ofrecemos:

• Envío estándar con FedEx o socios postales locales (según el país de destino)
• Opcional: DHL Express para una entrega más rápida

Los gastos de envío se muestran en USD al finalizar la compra (se convierten automáticamente si compra en otra divisa). El coste de envío se aplica por pedido, no por artículo.

Envío estándar
Con el envío estándar, la entrega en la mayoría de los países la realiza el servicio postal nacional correspondiente. (Ejemplos: Canada Post, Australia Post, Japan Post …). En EE. UU., la entrega la realiza principalmente FedEx y, solo en contadas ocasiones, SpeedX. Para los pedidos de EE. UU., todos los aranceles aduaneros y el impuesto sobre las ventas (DDP) ya están incluidos, lo que significa que no hay retrasos ni costes adicionales.

 

Plazo de entrega y gastos de envío por pedido:

• EE. UU., 7–10 días laborables / Gratis a partir de $249 · $9.95 en caso contrario Más información
• Reino Unido, 5 - 10  días laborables / 9.95 GBP (valor <125 GBP)
  
• Australia, 10 - 20 días / 14.95 USD
• Canadá, 5 - 12 días laborables / 19.95 CAD (ON, QC, BC, AB)  
• Canadá, 6 - 16 días laborables / 25.95 CAD (Zona remota)
• Japón, 10 - 20 días / 1999 YEN
• Nueva Zelanda, 10 - 20 días / 14.95 USD

• Argentina, 12 - 25 días / 19.95 USD
• Bahamas, 14 - 28 días / 29.95 USD
• Baréin, 14 - 21 días / 19.95 USD
• Barbados, 14 - 28 días / 29.95 USD
• Brasil (solo envío rápido)
  
• Islas Caimán, 14 - 28 días / 29.95 USD
• Chile, 12 - 25 días / 19.95 USD
• China, 12 - 25 días / 19.95 USD
• RAE de Hong Kong, 12 - 25 días / 19.95 USD
• Islandia, 5 - 10 días / 8.95 USD
• India, 12 - 25 días / 19.95 USD
• Israel, 14 - 28 días / 29.95 USD
• Jordania, 14 - 28 días / 29.95 USD
• Kuwait, 14 - 21 días / 19.95 USD
• Liechtenstein, 5 - 10 días / 8.95 USD
• RAE de Macao, 12 - 25 días / 19.95 USD
• Malasia, 12 - 25 días / 19.95 USD
• Martinica, 14 - 28 días / 29.95 USD
• México (solo envío rápido)
• Mónaco, 5 - 10 días / 8.95 USD
• Noruega, 5 - 10 días / 8.95 USD
• Omán, 14 - 21 días / 19.95 USD
• Filipinas, 12 - 25 días / 19.95 USD
• Catar, 14 - 21 días / 19.95 USD
• Arabia Saudí, 14 - 21 días / 19.95 USD
• Singapur, 12 - 25 días / 19.95 USD
• Sudáfrica, 40 - 70 días / 19.95 USD
• Corea del Sur, 12 - 25 días / 19.95 USD
• Suiza, 5 - 10 días / 8.95 USD
• Taiwán, 12 - 25 días / 19.95 USD
• Tailandia, 12 - 25 días / 19.95 USD
  
• Emiratos Árabes Unidos, 14 - 21 días / 19.95 USD

 

 

Envío rápido UPS Expedited o DHL

Utilice este método de envío cuando deba ser rápido o cuando necesite que la entrega sea muy fiable en una fecha determinada. Para que UPS o DHL puedan ponerse en contacto con usted en caso de problemas con la entrega, proporcione siempre un número de teléfono al que puedan llamarle al realizar el pedido. Esta es la única manera de cumplir la fecha de entrega.

Plazo de entrega y gastos de envío por pedido:

• EE. UU., 3 - 5 días / 29.95 USD Más información
• Reino Unido, véase aparte más abajo
  
• Australia, 5 - 7 días / 34.95 USD
• Canadá, 4 - 6 días / 49.95  CAD (ON, QC, BC, AB) 
• Canadá, 4 - 7 días / 59.95  CAD (Zona remota)
• Japón, 4 - 6 días / 4999 YEN 
• Nueva Zelanda, 5 - 7 días / 34.95 USD

• Argentina, 5 - 7 días / 34.95 USD
• Bahamas, 4 - 8 días / 39.95 USD
• Baréin, 4 - 7 días / 29.95 USD
• Barbados, 4 - 8 días / 39.95 USD
• Brasil, 5 - 14 días / 69.00 USD
• Islas Caimán, 4 - 8 días / 39.95 USD
• Chile, 5 - 7 días / 34.95 USD
• China, 5 - 7 días / 34.95 USD
• RAE de Hong Kong, 5 - 7 días / 34.95 USD
• Islandia, 3 - 4 días / 14.95 USD
• India, 5 - 7 días / 34.95 USD
• Israel, 4 - 8 días / 39.95 USD
• Jordania, 4 - 8 días / 39.95 USD
• Kuwait, 4 - 7 días / 29.95 USD
• Liechtenstein, 3 - 4 días / 14.95 USD
• RAE de Macao, 5 - 7 días / 34.95 USD
• Malasia, 5 - 7 días / 34.95 USD
• Martinica, 4 - 8 días / 39.95 USD
• México, 5 - 14 días / 69.00 USD
• Mónaco, 3 - 4 días / 14.95 USD
• Noruega, 3 - 4 días / 14.95 USD
• Omán, 4 - 7 días / 29.95 USD
• Filipinas, 5 - 7 días / 34.95 USD
• Catar, 4 - 7 días / 29.95 USD
• Arabia Saudí, 4 - 7 días / 29.95 USD
• Singapur, 5 - 7 días / 34.95 USD
• Sudáfrica, 5 - 15 días / 34.95 USD
• Corea del Sur, 5 - 7 días / 34.95 USD
• Suiza, 3 - 4 días / 14.95 USD
• Taiwán, 5 - 7 días / 34.95 USD
• Tailandia, 5 - 7 días / 34.95 USD
  
• Emiratos Árabes Unidos, 4 - 7 días / 29.95 USD
  

 

Gastos especiales de envío al Reino Unido:
Todas las entregas al Reino Unido se le entregarán sin coste adicional. Todos los posibles costes de importación, como el impuesto sobre las ventas, los gastos de aduana y otros gastos de tramitación de importación, ya están incluidos en nuestros gastos de envío y los abona nuestro proveedor logístico.

Estándar 5 - 10 días plazo de entrega:

• Valor de la mercancía  0 - 125 GBP /  envío: 9.95 GBP

Envío urgente 3 - 4 días plazo de entrega:

•  Valor de la mercancía 0 - 115 GBP / envío: 19.95 GBP
• Valor de la mercancía 116 - 200 GBP / envío: 34.50 GBP
• Valor de la mercancía 201 - 300 GBP / envío: 44.50 GBP
• Valor de la mercancía 301 - 400 GBP / envío: 54.50 GBP

 

Garantía de los productos

Las condiciones de nuestra garantía se encuentran aquí.