何世代にもわたって使えるように。挽きたての小麦粉を、いつまでも使える一台として。
すべての電動Hawos 製粉機 を、Loewen META trading GmbH の正規販売チャネルを通じてご購入いただいた場合（Hawos Easy、Hawos Mühle 1、および Hawos Oktagon 1 を含む）、任意の国際限定保証をご提供します。
保証・サービス窓口
Loewen META trading GmbH
Friedhofstr. 38
73660 Urbach
Germany
info@loewen-meta.com
当社の国際限定保証
- 10年保証家庭用
- 2年保証業務用
保証は納品日に開始し、保証期間内に発生した欠陥に適用されます。
家庭用には10年保証が適用されます。ベーカリーやフードサービスなどの業務用には、2年保証が適用されます。
私たちの約束
1台の Hawos 製粉機 は何十年も使えるように作られています。サービス対応も同じ姿勢で行います。
材質または製造上の欠陥が発生した場合、保証対応には以下が含まれることがあります。
- 修理
- 純正 Hawos 交換部品
- 製品交換
多くの問題は、リモートサポートで迅速かつ簡単に解決できる場合があります。
当社は製粉機をしっかり支え、公平でシンプル、そしてお客様にやさしい解決を目指しています。
また、保証期間終了後も、多くの製粉機に対して交換部品や技術サポートを継続してご提供しています。
保証サービス
保証対応をご希望の際は、以下までご連絡ください。
info@loewen-meta.com
多くのご質問は、カスタマーサポートですぐに解決できる場合があります。
お客様が米国およびカナダにお住まいの場合は、現地のサービス窓口と返送先住所をご利用いただけるため、通常は製粉機をドイツへ返送することなく保証対応が可能です。
有効な保証請求の場合、保証サービス自体にかかる追加費用はありません。
長くお使いいただくために
当社のHawos 製粉機 は、清潔で乾燥した穀物の使用を前提に設計されています。
最良の性能のため、以下は避けることをおすすめします。
- 湿った穀物
- 油分の多い種子
- 特に許可されていない限り、ナッツ、スパイス、コーヒー
- 水で粉挽き石を洗うこと
- 不適切な電圧や不適切な変圧器の使用
これらの推奨事項は、製粉機を保護し、長期的な性能の維持に役立ちます。
世界対応
この国際限定保証は、正規販売チャネルを通じて購入された電動のHawos 製粉機 に世界中で適用されます。Loewen META trading GmbH.
法的権利
この任意のメーカー保証は、お客様の法定消費者権利に加えて提供されるものであり、それらを制限するものではありません。法定の権利を行使する際の費用は無料であり、この保証によって制限されることはありません。
要約
10年の国際限定保証。手厚いサポート。何世代にもわたって使える一台。
ドイツの本物のHawos 製粉機 の品質 - 耐久性があり、修理可能で、世界中でサポートされています。
